La primera sesión de mediación suele generar cierta ansiedad: no saber qué esperar, temer un enfrentamiento directo o simplemente preocuparse por no “saber defenderse”. La buena noticia es que la mediación no busca confrontar, sino ayudar a que ambas partes se comuniquen de manera más constructiva. A continuación te damos algunos consejos para prepararte y aprovechar al máximo el proceso.
Primero, dedica un momento a reflexionar sobre qué te gustaría conseguir. ¿Qué sería para ti un buen acuerdo? ¿Qué cuestiones son irrenunciables y en qué puntos podrías ser flexible? Anotar tus prioridades te ayudará a exponerlas con claridad. Segundo, reúne todos los documentos que puedan ser útiles: contratos, presupuestos, correos electrónicos, facturas… Tener esta información a mano puede ahorrar tiempo y malentendidos.
También es importante que pienses en el enfoque emocional: ¿qué te preocupa más? ¿Qué temas te resultan más delicados? El mediador está precisamente para ayudar a gestionar estas emociones y crear un entorno de respeto. Por último, acude con una mentalidad abierta, dispuesto a escuchar a la otra parte y a explorar soluciones creativas que quizá no habías considerado.
Recuerda que el mediador no toma partido por nadie ni impone acuerdos. Su función es facilitar que cada persona exprese sus necesidades y que encontréis puntos de encuentro. Cuanto más claro tengas tu objetivo y tu disposición al diálogo, más posibilidades tendrás de que la mediación sea un éxito.